A、行為守則

1)指導原則

供應商的業務和勞動實踐必須遵守所有相關法律的規定，及供應商準則的要求和原則。

2)童工

亞馬遜決不允許使用童工。供應商只能雇傭以下員工：（i）大于15歲；

（ii）完成義務教育；

（iii）超過本國規定的最小法定工作年齡。此外，18歲以下的員工不得從事危險工種。在遵守相關法律規定和供應商準則的情況下，亞馬遜支持車間合理使用學徒項目的發展。

3)強迫勞動、販賣人口、奴役

供應商不得雇傭強制勞工、奴隸、犯人、包身工、質押人員或其他類似情形的人員。供應商不得買賣員工，或以威脅、暴力、強迫、誘導或欺騙的方式剝削員工。工作必須是自愿的，員工可以在給出合理通知的前提下隨時離開工作崗位，終止勞動合同或其他工作狀態。供應商必須承擔所有招聘費用，并補償員工在招聘過程中所有花銷，及其他類似的費用。所有花銷和費用必須提前向亞馬遜和員工公開。供應商不得以工作為條件要求員工上交政府發放的資格認定證書、護照或其他工作許可證，并且只能在完成合法的行政手續和移民程序過程中有需要時暫時保管以上文件。員工的雇傭合同必須使用員工能夠理解的語言，合同條款必須清楚易懂。供應商必須確保其員工招聘機構遵守供應商準則，及工作地所在國家和員工祖國的相關法律的規定。

4)安全與健康

供應商必須為員工提供安全健康的工作環境，并遵守工作條件相關法律及以下標準的最低規定。

5)職業安全

供應商必須為員工提供安全規程教育，設置人身防護裝置和隔離墻，并采取工程和管理控制措施來保護員工，使其免于安全隱患的危害。當員工在危險環境中工作或者接觸有害材料時，必須將其危害性提前告知員工，并使該員工接受適當的培訓。另外，供應商必須為員工配備適當的個人防護裝備，并就該裝備的合理使用方法進行教育和培訓。供應商必須管理、跟蹤、報告職業傷害和職業病。

6)體力勞動

供應商必須經常性地對體力勞動進行鑒定、評估和控制，以保證員工的健康和安全不受到危害。

7)應急準備和響應

供應商必須對緊急情況進行鑒定和計劃，啟動響應系統并對就該系統的使用方法對員工進行培訓，包括應急報告、報警系統、員工通知和疏散程序、員工培訓和演練、急救材料、火災探測和滅火裝備，以及疏散出口設施。

8)機器和安全防護

供應商必須對機器設備實施定期維護程序。對于產品和其他機器也要進行例行安全評估。

9)衛生和住房

供應商必須為員工提供清潔的盥洗設施和飲用水。如果供應商為員工提供食堂或其他餐飲場所，那么他們必須保證食品準備、儲備和進餐場所的清潔度。如果供應商為員工提供住宿，那么他們必須提供清潔安全的宿舍。宿舍必須設有緊急出口，且員工應享有合理安全的私人空間，自由出入的權利，洗熱水澡的權利，適當的暖氣和通風設備，以及上下班的交通工具（如果步行不能到達）。

10)薪酬福利

供應商必須準時付給員工不低于法定最低標準的工資和補貼（包括加班費和福利）。供應商必須為員工提供工資單或其他類似單據，員工依據該單據可及時得到工資。供應商不能采用扣除工資的方式作為懲罰性措施。

11)工作時間

除了在異?；蚓o急情況下，（i）供應商不得要求員工每周上班時間超過60小時，包括加班時間；（ii）每名員工有權享有每周至少一天的休息時間。在任何情況下，員工的工作時長都不得超過法律規定的最長時間。

12)反歧視

工作條件必須建立在個人能力基礎之上，而不是個人特征或信仰。供應商在員工的工作申請、升職、工作分派、培訓、工資、福利和解約過程中，不得存在種族、膚色、國家、性別、性取向、宗教信仰、傷殘、年齡、政治觀點、懷孕、婚姻家庭狀況或其他類似因素等方面的歧視行為。供應商不得對員工或申請者進行可能存在歧視行為的身體檢查。

13)公平對待

尊重所有員工。供應商不得參與或允許對員工進行體罰、辱罵、精神虐待行為或包括暴力威脅、性騷擾、非法限制人身自由等在內的壓迫行為。員工享有向亞馬遜或其審計人員吐露心聲的自由，并允許參加亞馬遜的審計程序，且不用擔心供應商管理層的打擊報復。

14)合法移民

供應商只能雇傭擁有合法工作權利的人員。如果供應商需雇傭國外或外僑員工，那么該等員工必須完全符合供應商所在國的移民和勞工法。

15)結社自由

供應商必須尊重員工根據自己的選擇建立、參加組織的權利。供應商不得以騷擾或恐嚇的方式，對員工以非暴力的方式加入或退出這樣的合法組織的行為進行懲罰或限制。

B、道德行為

1)拒絕行賄受賄

無論是在與政府還是個人打交道時，供應商不得以任何理由向任何人提供或收受賄賂，或以其他方式獲取過度不正當的利益。供應商不得誘導亞馬遜員工違反我們的商業行為和道德準則，詳情請看：

2)反腐敗

供應商必須遵守相關反腐敗法，包括美國海外反腐敗法和英國反賄賂法，不得以直接或間接的方式向政府官員提供貴重物品以獲得或保持商機。供應商不得親自或經由第三方向政府官員非法付款。與任何國家的政府官員有業務往來的供應商都必須遵守亞馬遜關于依法向政府官員付款或送禮的指導意見。

3)保護檢舉者

供應商必須保護員工中的檢舉揭發者，禁止針對員工報告工作中的不滿行為進行打擊報復。供應商必須設立一種機制，可以讓員工匿名表達不滿。

4)管理系統

供應商必須采用管理系統來確保符合相關法律規定和供應商準則，并促進其持續改善。

5)管理問責制及職責

供應商必須擁有指定的代表負責執行管理系統和程序，監督相關法律和供應商準則的遵守情況。高級管理層必須例行檢查和評估管理系統和程序的質量和效率。亞馬遜還希望我們的供應商能要求上一級供應商或分包商也遵守供應商準則中涉及的標準和慣例。

6)風險管理

供應商必須建立一個流程來鑒定與操作和勞動實踐有關的環境、健康、安全和道德風險。另外，管理層必須開發適當的程序來控制已識別風險，并確保遵守法律。

7)培訓

管理層必須為管理者和員工提供適當的培訓項目，貫徹執行供應商準則的標準，從而達到法律要求。

8)溝通和員工反饋

供應商必須向員工清晰準確地傳達亞馬遜的政策、實踐和期望，并對員工進行相關培訓。亞馬遜可以要求供應商將供應商準則放置于員工易看到的地方（翻譯成適當的當地語言）。另外，亞馬遜鼓勵供應商就執行程序評估員工對供應商準則涉及的標準和慣例的理解程度的事宜與我們建立合作關系。

9)文件和記錄

供應商必須完全依照有關保護隱私的相關法律規定建立、保留和處理商業記錄。

10)環境

供應商必須遵守相關環境法規。亞馬遜鼓勵供應商執行專門設計的系統，進而最大程度地減少供應鏈系統、生產流程和產品本身對環境的影響。

11)環保許可證和記錄保存

供應商必須獲取并保留現行所有需要的環保許可證、批準文書和登記表，以及以下相關操作和報告要求。

12)有害物質的有效管理和清理

供應商必須有效確認并確?；瘜W藥品和其他對環境有威脅的物質安全運轉、移動、儲存和清理，包括為員工提供安全操作和清理有害物質的培訓。供應商還必須依照法律規定監測和控制清理有害物質過程中產生的廢水、固體廢棄物。另外，供應商還必須依照法律規定在氣體排放物排出之前對其進行特征化表述、監測、控制和治理。

13)持續改善

亞馬遜鼓勵供應商持續改善并減少廢棄物。亞馬遜歡迎供應商對改善亞馬遜的操作和程序提出建議和反饋。

14)礦產爭斗

亞馬遜致力于減少使用可能加劇剛果民主共和國及其鄰國內部斗爭的礦物質燃料。我們希望供應商能幫助我們找到我們產品中所需的指定礦物質的來源。

15)矯正措施

亞馬遜規定供應商必須遵守供應商準則，包括對工作和住宿條件的第三方審計、開展員工保密訪談。在審計期間，供應商必須迅速找到設施所在和員工位置。我們要求供應商能夠立即針對背離供應商準則的行為提供一個詳細的補救方案，并采取矯正措施，隨后我們會進行跟蹤調查供應商所做出的努力。亞馬遜可以（不用承擔責任）與任何違反供應商準則的供應商終止合作關系，包括拒絕及時接受我們的審計。

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